Plan Yükseltme

Daha fazla özellik açmak, proje limitlerini artırmak veya ekip kapasitesi eklemek için aboneliğinizi yükseltin.

Ne Zaman Yükseltmeli

Deneme'den

Şu durumlarda yükseltin:

• Deneme süresi doluyor ve devam etmek istiyorsunuz
• Ücretli bir plana bağlanmaya hazırsınız
• Ekip üyelerini davet etmeniz gerekiyor

Temel'den Profesyonel'e

Şu durumlarda yükseltin:

• 3'ten fazla ekip üyesine ihtiyacınız var
• 5'ten fazla aktif projeniz var
• Maliyet takibi özelliklerine ihtiyacınız var
• Gantt şeması düzenleme gerekiyor
• Kaynak grupları istiyorsunuz
• Dışa/içe aktarma yetenekleri gerekiyor

Nasıl Yükseltilir

Adım 1: Abonelik Ayarlarına Erişin

1. Kenar çubuğunda Ayarlar'a gidin
2. Abonelik sekmesini seçin
3. Mevcut planınızı görüntüleyin

Adım 2: Yeni Plan Seçin

1. Plan Değiştir veya Yükselt'e tıklayın
2. Mevcut planları inceleyin
3. İstediğiniz paketi seçin
4. Özellik değişikliklerini gözden geçirin

Adım 3: Ödemeyi Tamamlayın

1. Fiyat özetini inceleyin
2. Ödeme bilgilerini girin (ilk kez ise)
3. Satın almayı onaylayın
4. Yeni özellikler hemen kullanılabilir

Yükseltme Yolları

Deneme → Temel

Deneme → Profesyonel

Tüm deneme özelliklerini korumak için önerilen yol.

Temel → Profesyonel

Anlık Etkiler

Açılan Özellikler

Yükseltme hemen şunları sağlar:

• Yeni özellik erişimi
• Artırılmış limitler
• Daha fazla kullanıcı (uygulanabilirse)

Faturalama Değişiklikleri

• İlk ücret: Kalan faturalama dönemi için orantılı
• Gelecek ücretler: Tam aylık tutar
• Otomatik yenileme devam eder

Orantılı Faturalama

Orantılama Nasıl Çalışır

Dönem ortasında yükseltme yaparken:

1. Mevcut planda kullanılmayan süre için kredi hesaplanır
2. Yeni plan yükseltme tarihinden itibaren ücretlendirilir
3. Sonraki faturalama tarihi değişmez

Örnek

• 1 Ocak'ta Temel'e abone oldunuz
• 15 Ocak'ta Profesyonel'e yükselttiniz
• 15-31 Ocak için orantılı fark ücretlendirilir
• 1 Şubat'ta tam Profesyonel ücreti

Veri ve İçerik

Verilerinize Ne Olur

Tüm veriler korunur:

• Projeler bozulmaz
• Planlar ve görevler değişmez
• Ekip üyeleri tutulur
• Ayarlar korunur

Özellik Erişimi

Daha önce kullanılamayan özellikler erişilebilir hale gelir:

• Maliyet takibi etkinleşir
• Gantt düzenleme açılır
• Kaynak grupları kullanılabilir olur
• Dışa/içe aktarma kilidi açılır

Deneme Süresinde Yükseltme

Deneme Bitmeden

Önerilen yaklaşım:

1. Deneme süresinde özellikleri değerlendirin
2. Süre dolmadan yükseltin
3. Hizmet kesintisi olmaz

Deneme Bittikten Sonra

Deneme süresi dolduysa:

1. Çalışma alanı salt okunur modda
2. Abonelik ayarlarına gidin
3. Bir ücretli plan seçin
4. Tam erişim geri yüklenir

Kim Yükseltebilir

Yalnızca çalışma alanı sahipleri abonelikleri değiştirebilir:

• Yükseltme seçeneklerini görüntüle
• Ödemeyi tamamla
• Ödemeyi yönet

Ekip üyeleri salt okunur faturalama durumu görür.

Ödeme Bilgileri

İlk Yükseltme

İlk kez yükseltiyorsanız:

1. Kredi kartı bilgilerini girin
2. Fatura adresini sağlayın
3. Kart gelecek faturalamalar için kaydedilir

Geri Dönen Müşteriler

Kayıtlı ödeme yöntemi varsa:

1. Kayıtlı ödeme yöntemini inceleyin
2. Veya yeni karta güncelleyin
3. Satın almayı onaylayın

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover

Yükseltmeden Sonra

Yükseltmeyi Doğrulayın

1. Aboneliğin yeni paketi gösterdiğini kontrol edin
2. Yeni özelliklerin erişilebilir olduğunu doğrulayın
3. Artırılmış limitlerin uygulandığını onaylayın

Sonraki Adımlar

1. Ek ekip üyelerini davet edin (kullanıcılar artıysa)
2. Ek projeler oluşturun (limitler artıysa)
3. Yeni özellikleri keşfedin

Sorun Giderme

Yükseltme İşlenmiyor

Ödeme reddedildi

• Kart bilgilerini doğrulayın
• Mevcut bakiyeyi kontrol edin
• Farklı kart deneyin
• Bankayla iletişime geçin

Ödeme sırasında hata

• Sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin
• Tarayıcı önbelleğini temizleyin
• Farklı tarayıcı deneyin
• Destekle iletişime geçin

Yükseltmeden Sonra Özellikler Kullanılamıyor

• Sayfayı yenileyin
• Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
• Yükseltmenin tamamlandığını doğrulayın
• Abonelik durumunu kontrol edin

Yanlış Ücretlendirme

• Fatura detaylarını inceleyin
• Orantılama hesaplamasını kontrol edin
• Faturalama sorunları için destekle iletişime geçin

Düşürme

Daha düşük bir pakete geçmek için:

1. Ayarlar > Abonelik'e gidin
2. Plan Değiştir'e tıklayın
3. Daha düşük paketi seçin
4. Mevcut kullanıma etkisini inceleyin
5. Düşürmeyi onaylayın

Paket karşılaştırmaları için Abonelik Planları'na bakın.

İlgili Konular

• Abonelik Planları - Plan karşılaştırması
• Kullanıcı Yönetimi - Ekip boyutu değişiklikleri
• Faturalar - Faturalama geçmişi