İptal

Bu rehber, YAPL aboneliğinizi iptal etmeyi, iptalden sonra ne olacağını ve gerekirse nasıl yeniden etkinleştireceğinizi kapsar.

İptal Etmeden Önce

Alternatifleri Düşünün

İptal etmeden önce şunları düşünün:

Kaybedeceğiniz Şeyler

İptal şunları etkiler:

• Aktif proje düzenleme
• Ekip işbirliği
• Tam özellik erişimi
• Üye davet etme yeteneği

Nasıl İptal Edilir

Adım Adım

1. Kenar çubuğunda Ayarlar'a gidin
2. Abonelik sekmesini seçin
3. Aboneliği İptal Et'e tıklayın
4. İptal koşullarını inceleyin
5. İptali onaylayın

Onay

İptal ettikten sonra:

• Onay e-postası gönderilir
• Durum "İptal Edildi" olarak değişir
• Dönem sonuna kadar erişim devam eder

Kim İptal Edebilir

Yalnızca çalışma alanı sahipleri abonelikleri iptal edebilir:

• Tek sahip iptal edebilir
• Birden fazla sahip: herhangi bir sahip iptal edebilir
• Ekip üyeleri iptal edemez

İptal Etkileri

Anlık Etkiler

İptal ettiğinizde:

• Abonelik iptal için işaretlenir
• Anlık erişim kaybı olmaz
• Faturalama dönem sonunda durur

Dönem Sonunda

Faturalama dönemi sona erdiğinde:

• Tam düzenleme erişimi durur
• Çalışma alanı salt okunur olur
• Ekip üyeleri düzenleme erişimini kaybeder

Veri Koruma

Verileriniz korunur:

• Projeler bozulmaz
• Planlar ve görevler kaydedilir
• Aktivite geçmişi tutulur
• 90 günlük saklama süresi

Salt Okunur Mod

Ne Çalışır

İptal geçerli olduktan sonra:

• Projeleri ve planları görüntüleyin
• Geçmiş verilere erişin
• Dışa aktarmaları indirin (Profesyonel aktifse)

Ne Çalışmaz

Salt okunur modda:

• Yeni proje oluşturulamaz
• Görevler düzenlenemez
• Üye davet edilemez
• Ayarlar değiştirilemez

Zamanlama

İptal Ne Zaman Geçerli Olur

Örnek Zaman Çizelgesi

İadeler

İade Politikası

• Kısmi dönemler için iade yok
• Dönem sonuna kadar erişim devam eder
• Kalan süre için tam değer

İstisnalar

Şunlar için destekle iletişime geçin:

• Faturalama hataları
• Hizmet sorunları
• Özel durumlar

Yeniden Etkinleştirme

Erişim Dönemi İçinde

Hala faturalama dönemi içindeyseniz:

1. Ayarlar > Abonelik'e gidin
2. Aboneliği Yeniden Etkinleştir'e tıklayın
3. İptal geri alınır
4. Faturalama normal şekilde devam eder

Erişim Sona Erdikten Sonra

Abonelik sona erdiyse:

1. Ayarlar > Abonelik'e gidin
2. Yeniden Etkinleştir veya Abone Ol'a tıklayın
3. Bir plan seçin
4. Ödemeyi tamamlayın
5. Tam erişim geri yüklenir

Veri Geri Yükleme

90 günlük saklama süresi içindeyseniz:

• Tüm veriler bozulmamış
• Projelere erişilebilir
• Tam işlevsellik geri yüklenir

90 Günden Sonra

Saklama süresi geçtiyse:

• Veriler silinmiş olabilir
• Hemen destekle iletişime geçin
• Geri yükleme garanti değil

Deneme Süresi Dolumu

Deneme ve İptal Karşılaştırması

Deneme Sonrası

Abone olmadan deneme sona ererse:

• İptal edilmiş abonelikle aynı
• Çalışma alanı salt okunur
• 90 günlük saklama uygulanır

Birden Fazla Çalışma Alanı

İptal Kapsamı

İptal çalışma alanı bazındadır:

• Bir çalışma alanını iptal etmek diğerlerini etkilemez
• Her çalışma alanının ayrı aboneliği var
• Her birini bağımsız yönetin

Ekip İletişimi

İptal Etmeden Önce

Ekiple iletişim kurun:

• Yaklaşan iptali duyurun
• Veri dışa aktarma için zaman tanıyın
• Gerekirse sahipliği devredin

İptal Ettikten Sonra

Ekip üyeleri bilmeli:

• Dönem sonuna kadar erişim devam eder
• Önemli verileri dışa aktarın
• Sona erdikten sonra salt okunur

Veri Dışa Aktarma

İptalden Önce

Verilerinize ihtiyacınız varsa:

1. Projeleri ve planları dışa aktarın
2. Önemli raporları indirin
3. Kritik bilgileri kaydedin

Dışa Aktarma Kullanılabilirliği

Sorun Giderme

İptal Edilemiyor

"İptal edilemez"

• Çalışma alanı sahibi olduğunuzu doğrulayın
• Bekleyen işlem olmadığını kontrol edin
• Destekle iletişime geçin

İptal Yansımıyor

• Sayfayı yenileyin
• Abonelik durumunu kontrol edin
• Onay alındığını doğrulayın

İade Gerekiyor

• Doğrudan destekle iletişime geçin
• Durumu açıklayın
• İade politikasını inceleyin

İptali Geri Almak İstiyorum

Faturalama dönemi içindeyseniz:

1. Abonelik ayarlarına gidin
2. Yeniden etkinleştirme seçeneğini arayın
3. Veya destekle iletişime geçin

Destekle İletişim

İptal sorunları için:

• Destek İletişimi kullanın
• Çalışma alanı ID'sini ekleyin
• Sorunu açıkça tanımlayın

İlgili Konular

• Abonelik Planları - Plan seçenekleri
• Plan Yükseltme - Plan değiştirme
• Faturalar - Faturalama geçmişi