Hesap Güvenliği

YAPL hesabınızı güçlü şifreler ve güvenli kimlik doğrulama uygulamalarıyla koruyun. Bu kılavuz şifre yönetimi, hesap doğrulama ve güvenlik en iyi uygulamalarını kapsar.

Güvenlik Ayarlarına Erişim

1. Kenar çubuğu navigasyonunda Ayarlar'a tıklayın
2. Hesap sekmesini seçin
3. Güvenlik seçeneklerini bulun

Şifre Yönetimi

Şifre Gereksinimleri

YAPL şifrelerin şunları içermesini gerektirir:

Şifrenizi Değiştirme

Şifre değişiklikleri e-posta yoluyla güvenli şekilde gerçekleştirilir:

1. Ayarlar > Hesap'a gidin
2. Şifre bölümünü bulun
3. Şifre Sıfırla'ya tıklayın
4. E-postanızı şifre sıfırlama bağlantısı için kontrol edin
5. E-postadaki bağlantıya tıklayın
6. Yeni şifrenizi girin
7. Yeni şifrenizi onaylayın
8. Şifreniz güncellendi

Şifre İpuçları

Yapın:

• En az 12 karakter kullanın
• Büyük ve küçük harfleri karıştırın
• Rakamlar ve semboller ekleyin
• YAPL için benzersiz şifreler kullanın
• Şifre yöneticisi kullanmayı düşünün

Yapmayın:

• Diğer sitelerden şifreleri yeniden kullanmayın
• Kişisel bilgiler kullanmayın (doğum günleri, isimler)
• Şifrenizi paylaşmayın
• Şifreleri düz metin olarak yazmayın
• Yaygın desenler kullanmayın (123456, password)

E-posta Doğrulama

E-posta doğrulama, hesap kaydı sırasında otomatik olarak gerçekleştirilir. Kaydolduğunuzda:

1. Kayıtlı adresinize bir doğrulama e-postası gönderilir
2. Doğrulamak için e-postadaki bağlantıya tıklayın
3. Hesabınız etkinleştirilir

Hesap Kurtarma

Şifremi Unuttum

Şifrenizi unuttuysanız:

1. Giriş sayfasına gidin
2. Şifremi Unuttum'a tıklayın
3. E-posta adresinizi girin
4. E-postanızı sıfırlama bağlantısı için kontrol edin
5. Bağlantıya tıklayın
6. Yeni şifrenizi girin
7. Yeni şifrenizle giriş yapın

Kurtarma E-postası

E-postanızın şunlara sahip olduğundan emin olun:

• Güncel ve erişilebilir
• Doğrulanmış
• Düzenli olarak kontrol edilen

Kurtarma Sorunları

Hesabınıza erişemiyorsanız:

1. Sıfırlama e-postası için spam klasörünü kontrol edin
2. Doğru e-postayı kullandığınızı doğrulayın
3. E-posta teslimi için birkaç dakika bekleyin
4. Sorunlar devam ederse destek ile iletişime geçin

Oturum Yönetimi

Aktif Oturumlar

Hesabınızda şunlar arasında birden fazla aktif oturum olabilir:

• Farklı tarayıcılar
• Birden fazla cihaz
• Çeşitli konumlar

Oturum Güvenliği

En iyi uygulamalar:

• Paylaşılan bilgisayarlardan çıkış yapın
• Aktif oturumları periyodik olarak gözden geçirin
• Şüpheli oturumları iptal edin

Çıkış Yapma

Çıkış yapmak için:

1. Profil avatarınıza tıklayın
2. Çıkış Yap'ı seçin
3. Oturum hemen sona erer

Her yerden çıkış yapmak için:

1. Ayarlar > Hesap'a gidin
2. Oturumlar bölümünü bulun (varsa)
3. Tüm Oturumları Kapat'a tıklayın

Güvenlik En İyi Uygulamaları

Hesap Koruması

Tehditleri Tanıma

Kimlik Avı E-postaları:

• Gönderen adresini dikkatli kontrol edin
• Şüpheli bağlantılara tıklamayın
• YAPL e-posta yoluyla şifre istemez
• Şüpheli e-postaları bildirin

Sosyal Mühendislik:

• YAPL desteği şifre istemez
• Talepleri resmi kanallardan doğrulayın
• Acil taleplere karşı dikkatli olun

Hesap Ele Geçirildiyse Ne Yapmalı

Hesabınızın ele geçirildiğinden şüpheleniyorsanız:

1. Şifreyi hemen değiştirin
2. Tüm oturumları kapatın
3. Hesap aktivitesini kontrol edin
4. Çalışma alanı erişimini gözden geçirin
5. Gerekirse destek ile iletişime geçin

Hesap Verileri

Verileriniz

Hesabınız şunları depolar:

• Kişisel bilgiler (profil)
• Kimlik doğrulama bilgileri (hashlenmiş)
• Tercihler ve ayarlar
• Aktivite geçmişi

Veri Koruması

YAPL verilerinizi şunlarla korur:

• Şifrelenmiş şifreler (asla düz metin olarak saklanmaz)
• Güvenli bağlantılar (HTTPS)
• Erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik denetimleri

Hesap Silme

Silmeden Önce Dikkat Edilecekler

Silme istemeden önce şunları düşünün:

• Tüm verileriniz kaldırılacak
• Tüm çalışma alanlarına erişiminizi kaybedeceksiniz
• İşlem geri alınamaz
• Sahipseniz sahipliği devredin

Silme Talep Etme

Hesabınızı silmek için:

1. Destek ile iletişime geçin
2. Kimliğinizi doğrulayın
3. Silme talebini onaylayın
4. Hesap kaldırılmak üzere planlanır

Destek Erişimi

Destek ile Ne Zaman İletişime Geçilmeli

Şunlar için destek ile iletişime geçin:

• Hesap kilitleme sorunları
• E-posta değişikliği talepleri
• Güvenlik endişeleri
• Şüpheli aktivite raporları
• Hesap kurtarma yardımı

Güvenlik İletişimi

Güvenlikle ilgili sorunlar için:

• Resmi destek kanallarını kullanın
• İlgili detayları ekleyin
• Taleplerde şifre paylaşmayın
• Doğrulama taleplerine yanıt verin

Sorun Giderme

Şifre Değiştirilemıyor

• Mevcut şifrenin doğru olduğunu doğrulayın
• Yeni şifrenin gereksinimleri karşıladığını kontrol edin
• Şifrelerin eşleştiğinden emin olun
• Sayfayı yenilemeyi deneyin

Sıfırlama E-postası Gelmiyor

• Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin
• E-posta adresinin doğru olduğunu doğrulayın
• Birkaç dakika bekleyin
• Yeni sıfırlama bağlantısı isteyin
• Devam ederse destek ile iletişime geçin

Hesap Kilitlendi

Hesabınız kilitlendiyse:

1. Kilitleme süresini bekleyin (varsa)
2. Şifre sıfırlama kullanın
3. Hemen yardım için destek ile iletişime geçin

İlgili Konular

• Profil Ayarları - Kişisel bilgiler
• Tercihler - Görüntüleme ayarları
• Kayıt - Hesap oluşturma