YAPL Platform Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 15 Ocak 2026
Sürüm: 2.1.0
Yürürlük Tarihi: 16 Ocak 2026
İçindekiler
- Giriş ve Kapsam
- Tanımlar
- Hizmet Açıklaması
- Hesap Oluşturma ve Güvenlik
- Abonelik Planları ve Ödemeler
- Ücretsiz Deneme Süresi
- Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
- Fikri Mülkiyet Hakları
- Kullanıcı İçeriği ve Verileri
- Veri Saklama Politikası
- Gizlilik ve Kişisel Veriler
- Üçüncü Taraf Hizmetleri
- Hizmet Düzeyi ve Erişilebilirlik
- Garanti Reddi
- Sorumluluk Sınırlaması
- Tazminat
- Hesap Askıya Alma ve Fesih
- Mücbir Sebepler
- Değişiklikler
- Uyuşmazlık Çözümü
- Genel Hükümler
- İletişim
1. Giriş ve Kapsam
1.1 Sözleşmenin Tarafları
İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme" veya "Koşullar"), YAPL Platform Technologies ("YAPL", "biz", "bizim" veya "Platform") ile YAPL hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz" veya "sizin") arasında akdedilmiştir.
Hizmet Sağlayıcı Bilgileri:
- Unvan: YAPL Platform Technologies
- Adres: İstanbul, Türkiye
- E-posta: legal@yapl.app
- Web Sitesi: https://yapl.app
1.2 Sözleşmenin Kabulü
YAPL'a erişerek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak:
- Bu Koşulları okuduğunuzu ve anladığınızı,
- Bu Koşulların yasal olarak bağlayıcı olduğunu kabul ettiğinizi,
- Bu Koşullara uymayı taahhüt ettiğinizi,
- Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı kabul ettiğinizi
beyan ve taahhüt edersiniz.
1.3 Ehliyet
YAPL'ı kullanmak için:
- 18 yaşını doldurmuş olmanız veya bulunduğunuz ülkedeki reşitlik yaşına ulaşmış olmanız,
- Bir kuruluş adına hareket ediyorsanız, o kuruluşu bağlayıcı sözleşmeler akdetme yetkisine sahip olmanız,
- Daha önce YAPL tarafından hizmet kullanımınızın askıya alınmamış veya sonlandırılmamış olması
gerekmektedir.
1.4 Kurumsal Kullanıcılar
Bir şirket, kuruluş veya başka bir tüzel kişilik adına bu Koşulları kabul ediyorsanız, söz konusu tüzel kişiliği bu Koşullara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Bu durumda "siz" ve "sizin" ifadeleri ilgili tüzel kişiliği ifade eder.
2. Tanımlar
İşbu Sözleşmede kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara gelir:
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Çalışma Alanı | Bir Kullanıcı veya kuruluşa ait, projelerin ve verilerin organize edildiği ana kapsayıcı birim |
| Proje | Çalışma Alanı içinde oluşturulan, görevler, kaynaklar, planlar ve ilgili verileri içeren iş birimi |
| Plan (Schedule) | Bir Proje içinde oluşturulan iş programı; görevleri, bağımlılıkları ve zaman çizelgesini içerir |
| Koltuk | Bir Çalışma Alanına erişim izni verilen bireysel kullanıcı hesabı |
| Kullanıcı İçeriği | Kullanıcılar tarafından Platform'a yüklenen, oluşturulan veya iletilen tüm veriler, belgeler, görseller ve diğer materyaller |
| Abonelik | Kullanıcının seçtiği ücretli veya ücretsiz hizmet planı |
| Fatura Dönemi | Aylık veya yıllık abonelik ödeme periyodu |
| Çevrimdışı Mod | İnternet bağlantısı olmadan sınırlı Platform özelliklerinin kullanılabildiği durum |
| Taslak | Sunucuyla henüz senkronize edilmemiş, yerel olarak saklanan değişiklikler |
| MoR (Merchant of Record) | Ödeme işlemlerini bizim adımıza gerçekleştiren üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı (Lemon Squeezy) |
3. Hizmet Açıklaması
3.1 Platform Tanımı
YAPL, inşaat ve yapı sektörüne yönelik bulut tabanlı bir proje yönetimi platformudur. Platform, Progressive Web Application (PWA) teknolojisi kullanılarak geliştirilmiştir ve modern web tarayıcıları üzerinden erişilebilir.
3.2 Temel Özellikler
YAPL aşağıdaki temel özellikleri sunar:
- Proje Planlama: Görev oluşturma, zamanlama, bağımlılık yönetimi
- Kaynak Yönetimi: Ekip üyeleri, ekipman ve malzeme takibi
- İş Programı: Gantt şeması, kritik yol analizi, zaman çizelgesi görünümleri
- İş Birliği: Çalışma alanı paylaşımı, rol tabanlı erişim kontrolü
- Raporlama: Proje durumu, kaynak kullanımı ve ilerleme raporları
- Maliyet Takibi: Bütçe planlama ve maliyet analizi (abonelik planına göre değişir)
3.3 Erişim Yöntemleri
Platform'a aşağıdaki yöntemlerle erişilebilir:
- Web Tarayıcı: Chrome, Firefox, Safari, Edge (güncel sürümler)
- Mobil Tarayıcı: iOS Chrome/Edge, Android Chrome/Edge (PWA olarak)
- Masaüstü PWA: Desteklenen tarayıcılarda yüklenebilir uygulama
Önemli: YAPL şu anda mobil uygulama mağazalarında (App Store, Google Play) yer almamaktadır. Mobil erişim yalnızca web tarayıcısı veya PWA üzerinden sağlanmaktadır.
3.4 Çevrimdışı Kullanım
Platform, sınırlı çevrimdışı kullanım özelliği sunar:
- Desteklenen: Taslak oluşturma ve düzenleme, önbelleğe alınmış sayfalarda gezinme
- Desteklenmeyen: Gerçek zamanlı senkronizasyon, yeni proje oluşturma, dosya yükleme
Çevrimdışı yapılan değişiklikler, internet bağlantısı yeniden kurulduğunda otomatik olarak senkronize edilir. Senkronizasyon çakışmaları durumunda, en son değişiklik öncelikli olarak uygulanır veya kullanıcıya seçim yapması için bildirim gönderilir.
3.5 API Erişimi
YAPL şu anda harici API erişimi sunmamaktadır. Tüm Platform işlevleri yalnızca web arayüzü üzerinden kullanılabilir.
4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
4.1 Hesap Gereksinimleri
YAPL hesabı oluşturmak için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir:
- Geçerli bir e-posta adresi
- Güçlü bir şifre (en az 8 karakter, en az bir büyük harf, en az bir küçük harf ve en az bir rakam içermeli)
- Ad ve soyad (veya kuruluş adı)
4.2 Hesap Doğrulama
Hesabınızı etkinleştirmek için e-posta adresinizi doğrulamanız gerekmektedir. Doğrulanmamış hesaplar sınırlı işlevselliğe sahip olabilir veya belirli bir süre sonra otomatik olarak silinebilir.
4.3 Hesap Güvenliği Yükümlülükleriniz
Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Bu kapsamda:
- Şifrenizi gizli tutmalı ve üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız
- Hesabınıza yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz
- Şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz önerilir
- Aynı şifreyi başka hizmetlerde kullanmamanız önerilir
4.4 Çoklu Kullanıcı Hesapları
Bir kişi birden fazla YAPL hesabı oluşturabilir, ancak:
- Her hesap farklı bir e-posta adresiyle ilişkilendirilmelidir
- Hizmet kısıtlamalarını aşmak amacıyla birden fazla hesap oluşturmak yasaktır
- Ücretsiz deneme süresini tekrar kullanmak için yeni hesap oluşturmak yasaktır
4.5 Hesap Bilgilerinin Güncelliği
Hesap bilgilerinizi güncel tutmakla yükümlüsünüz. Özellikle:
- E-posta adresiniz değiştiğinde güncelleme yapmalısınız
- Fatura bilgilerinizi doğru tutmalısınız
- Kuruluş bilgilerinizde değişiklik olduğunda güncellemelisiniz
Güncel olmayan iletişim bilgileri nedeniyle önemli bildirimleri alamazsanız, bu durumun sorumluluğu size aittir.
5. Abonelik Planları ve Ödemeler
5.1 Abonelik Seçenekleri
YAPL aşağıdaki abonelik planlarını sunar:
| Plan | Aylık Fiyat | Yıllık Fiyat | Dahil Koltuk | Ek Koltuk | Proje Limiti | Görev/Plan Limiti | Özellikler |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Deneme | Ücretsiz | - | 10 | - | 1 | 200 | Maliyet takibi, Gantt düzenleme (14 gün, Veri aktarımı hariç) |
| Temel | $15 | $150 | 3 (sabit) | Mümkün değil | 5 | 200 | Temel özellikler |
| Profesyonel | $69 | $690 | 10 | $6/koltuk | Sınırsız | 500 | Tüm özellikler + Veri aktarımı |
Yıllık İndirim: Yıllık abonelikler, 12 ay yerine 10 aylık ücret üzerinden hesaplanır (yaklaşık %17 indirim).
Plan Özellikleri Detayı:
| Özellik | Deneme | Temel | Profesyonel |
|---|---|---|---|
| Proje oluşturma | ✓ (1 adet) | ✓ (5 adet) | ✓ (Sınırsız) |
| Görev yönetimi | ✓ (200/plan) | ✓ (200/plan) | ✓ (500/plan) |
| Gantt düzenleme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Maliyet takibi | ✓ | - | ✓ |
| Kaynak yönetimi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kritik yol analizi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Veri aktarımı (içe/dışa) | - | - | ✓ |
| Ek koltuk ekleme | - | - | ✓ ($6/koltuk) |
5.2 Para Birimi ve Fiyatlandırma
- Tüm fiyatlar ABD Doları (USD) cinsindendir
- Fiyatlara vergiler dahil değildir
- Bulunduğunuz ülkeye göre KDV veya satış vergisi eklenebilir
- Para birimi dönüşümü ödeme sağlayıcısı (Lemon Squeezy) tarafından yapılır
5.3 Ödeme İşlemleri
Ödeme işlemleri, yetkili ödeme sağlayıcımız Lemon Squeezy Inc. tarafından işlenir. Lemon Squeezy, tüm işlemlerde Merchant of Record (Kayıtlı Satıcı) olarak hareket eder.
Bu kapsamda:
- Fatura ve makbuzlar Lemon Squeezy tarafından düzenlenir
- Ödeme bilgileriniz (kredi kartı vb.) YAPL tarafından saklanmaz
- Vergi hesaplama ve tahsilatı Lemon Squeezy tarafından yapılır
- Ödeme anlaşmazlıkları öncelikle Lemon Squeezy ile çözülür
Lemon Squeezy'nin Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası için: https://www.lemonsqueezy.com/legal
5.4 Fatura Döngüsü
- Aylık Abonelik: Her ay, aboneliğin başladığı güne denk gelen tarihte faturalandırılır
- Yıllık Abonelik: Her yıl, aboneliğin başladığı güne denk gelen tarihte faturalandırılır
- Faturalandırma tarihi ayın son günlerinde ise, kısa aylarda en yakın mevcut güne ayarlanır
5.5 Ödeme Başarısızlığı
Ödeme işlemi başarısız olursa:
| Gün | Eylem |
|---|---|
| 0 | Başarısız ödeme bildirimi gönderilir |
| 3 | İkinci ödeme denemesi yapılır |
| 7 | Üçüncü ödeme denemesi + Hesap sınırlandırma uyarısı |
| 14 | Hesap salt okunur moda alınır |
| 30 | Abonelik iptal edilir, veri saklama süreci başlar |
5.6 Plan Yükseltme
Daha yüksek bir plana geçtiğinizde:
- Yeni özelliklere anında erişim sağlanır
- Mevcut fatura döneminin kalan kısmı için orantılı fark hesaplanır
- Ek ücret bir sonraki fatura tarihinde veya anında tahsil edilir
5.7 Plan Düşürme
Daha düşük bir plana geçtiğinizde:
- Değişiklik mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer
- Dönem sonuna kadar mevcut plan özellikleri kullanılabilir
- Yeni plan limitlerini aşan veriler için 30 gün düzenleme süresi tanınır
- Limit aşımı düzeltilmezse, fazla veriler arşivlenir
Önemli Kısıtlamalar:
- Temel plana düşürüldüğünde ek koltuk ekleme özelliği kaybolur
- Veri aktarımı özelliği yalnızca Profesyonel planda mevcuttur; düşürme öncesi verilerinizi dışa aktarmanız önerilir
5.8 İptal ve İade
İptal:
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- İptal, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer
- Dönem sonuna kadar hizmet erişimi devam eder
İade Politikası:
- Yıllık aboneliklerde, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz
- Aylık aboneliklerde kısmi dönem iadesi yapılmaz
- İade talepleri support@yapl.app adresine iletilmelidir
- İadeler, orijinal ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde işlenir
5.9 Fiyat Değişiklikleri
Fiyat değişiklikleri için:
- En az 30 gün önceden e-posta ile bildirim yapılır
- Mevcut abonelikler, bir sonraki yenileme tarihine kadar eski fiyattan devam eder
- Yıllık aboneliklerde, mevcut dönem boyunca fiyat korunur
- Fiyat artışını kabul etmezseniz, yenileme öncesi iptal edebilirsiniz
6. Ücretsiz Deneme Süresi
6.1 Deneme Koşulları
- Deneme süresi 14 takvim günüdür
- Kredi kartı bilgisi gerekmez
Deneme Süresinde Dahil Olan Özellikler:
- Maliyet takibi
- Gantt düzenleme ve görüntüleme
- Kritik yol analizi
- Kaynak yönetimi
- Maksimum 10 koltuk
- Maksimum 1 proje
- Plan başına maksimum 200 görev
Deneme Süresinde Dahil Olmayan Özellikler:
- Veri aktarımı (içe aktarma / dışa aktarma)
- Ek koltuk ekleme
- Birden fazla proje oluşturma
6.2 Deneme Süresinin Sona Ermesi
Deneme süresi sona erdiğinde:
- Hesabınız salt okunur moda alınır
- Verilerinize erişebilir ancak değişiklik yapamazsınız
- Ücretli plana geçiş için 90 gün süreniz vardır
- 90 gün sonunda veriler kalıcı olarak silinir
6.3 Deneme Kısıtlamaları
- Her kullanıcı yalnızca bir kez ücretsiz denemeden yararlanabilir
- Deneme süresini uzatmak için yeni hesap oluşturmak yasaktır
- Deneme süresinde oluşturulan veriler, ücretli plana geçişte korunur
7. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
7.1 İzin Verilen Kullanım
YAPL'ı aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:
- İnşaat ve yapı projelerinin yönetimi
- İş programı ve kaynak planlaması
- Ekip iş birliği ve görev takibi
- Proje raporlama ve analizi
- Diğer meşru ticari veya kişisel proje yönetimi faaliyetleri
7.2 Yasak Faaliyetler
YAPL'ı aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:
Yasa Dışı Faaliyetler:
- Herhangi bir yasa, düzenleme veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden faaliyetler
- Dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı veya aldatıcı uygulamalar
- Kara para aklama veya terörün finansmanı
Teknik Kötüye Kullanım:
- Platform'un güvenlik önlemlerini aşma veya atlatma girişimleri
- Yetkisiz erişim sağlama veya sağlamaya çalışma
- Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yükleme
- Platform altyapısına aşırı yük bindiren otomatik sorgular veya botlar
- Tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma veya Platform'u kopyalama
İçerik Kısıtlamaları:
- Yasadışı, müstehcen veya zararlı içerik yükleme
- Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik
- Nefret söylemi, şiddet teşviki veya ayrımcılık içeren içerik
- Spam, istenmeyen ticari iletişim veya zincir mesajlar
Ticari Kısıtlamalar:
- Platform'u üçüncü taraflara yeniden satma veya alt lisanslama
- YAPL ile rekabet edecek hizmetler geliştirmek için kullanma
- Hizmet limitlerini aşmak için birden fazla hesap kullanma
7.3 Kaynak Kullanım Limitleri
Adil kullanımı sağlamak için aşağıdaki teknik limitler uygulanır:
Dosya ve Depolama Limitleri:
| Kaynak | Limit |
|---|---|
| Dosya yükleme boyutu | Maksimum 50 MB/dosya |
| Toplam depolama | Plana göre değişir |
Eşzamanlı Cihaz Limitleri:
| Abonelik Tipi | Eşzamanlı Cihaz Limiti |
|---|---|
| Deneme | 1 cihaz |
| Temel | 1 cihaz |
| Profesyonel | 3 cihaz (1 mobil + 1 tablet + 1 masaüstü) |
Açıklama: Eşzamanlı cihaz limiti, aynı anda aktif oturum açabileceğiniz cihaz sayısını ifade eder. Limiti aştığınızda, en eski oturum otomatik olarak sonlandırılır.
Limitleri sürekli olarak aşan hesaplar uyarılır ve gerekirse kısıtlanabilir.
7.4 İhlal Sonuçları
Kabul edilebilir kullanım politikasının ihlali durumunda:
- İlk İhlal: Yazılı uyarı ve düzeltme talebi
- Tekrarlayan İhlal: Hesap geçici askıya alma (7-30 gün)
- Ağır İhlal: Hesap kalıcı olarak kapatılabilir
- Yasa Dışı Faaliyet: Yetkili makamlara bildirim yapılabilir
8. Fikri Mülkiyet Hakları
8.1 YAPL'ın Hakları
YAPL Platform'u ve ilgili tüm fikri mülkiyet hakları YAPL Platform Technologies'e aittir:
- Platform yazılımı, kaynak kodu ve algoritmaları
- Kullanıcı arayüzü tasarımı ve görsel öğeler
- YAPL markası, logosu ve ticari görünümü
- Dokümantasyon, eğitim materyalleri ve içerikler
- Patent, ticari marka ve telif hakları
8.2 Sınırlı Lisans
Size, bu Koşullara uygun olarak Platform'u kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilmektedir. Bu lisans:
- Yalnızca kişisel veya dahili ticari kullanım içindir
- Alt lisans verilemez veya devredilemez
- Bu Koşulların sona ermesiyle otomatik olarak sona erer
8.3 Kısıtlamalar
Açık yazılı izin olmadan aşağıdakiler yasaktır:
- Platform'un herhangi bir bölümünü kopyalama, değiştirme veya türev eserler oluşturma
- Platform'u tersine mühendislik, derleme veya kaynak kodunu çıkarma
- Platform'u kiraya verme, ödünç verme veya ticari olarak dağıtma
- YAPL markalarını veya logolarını izinsiz kullanma
- Telif hakkı bildirimlerini veya diğer mülkiyet işaretlerini kaldırma
8.4 Geri Bildirim
Platform hakkında geri bildirim, öneri veya iyileştirme fikirleri sunarsanız:
- Bu geri bildirimi herhangi bir amaçla kullanma hakkını bize vermiş olursunuz
- Geri bildirim için telif ücreti veya tazminat talep edemezsiniz
- Geri bildirimi gizli bilgi olarak işleme yükümlülüğümüz yoktur
9. Kullanıcı İçeriği ve Verileri
9.1 Mülkiyet
Platform'a yüklediğiniz, oluşturduğunuz veya ilettiğiniz tüm Kullanıcı İçeriği üzerindeki mülkiyet haklarınız saklıdır. YAPL, Kullanıcı İçeriğiniz üzerinde mülkiyet hakkı talep etmez.
9.2 Lisans Verme
Kullanıcı İçeriğinizi Platform'a yükleyerek, YAPL'a aşağıdaki amaçlarla sınırlı bir lisans verirsiniz:
- Hizmeti size sunmak için içeriği işleme, saklama ve görüntüleme
- Yedekleme ve felaket kurtarma işlemleri
- Hizmet kalitesini artırmak için anonim, toplu istatistikler oluşturma
- Yasal yükümlülüklere uyum
Bu lisans:
- Münhasır değildir
- Telifsizdir (royalty-free)
- Dünya çapında geçerlidir
- Aboneliğiniz sona erene ve verileriniz silinene kadar devam eder
9.3 İçerik Sorumluluğu
Kullanıcı İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz:
- İçeriğin doğruluğu ve yasallığı
- Üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesi
- İçeriğin yedeklenmesi (YAPL yedekleme sağlasa da)
- Gizli veya hassas bilgilerin korunması
9.4 İçerik İzleme
YAPL, Kullanıcı İçeriğini aktif olarak izlemez. Ancak:
- Yasadışı içerik bildirimleri değerlendirilir
- Ciddi politika ihlalleri araştırılabilir
- Yasal zorunluluk halinde içeriğe erişilebilir
- Spam veya kötüye kullanım için otomatik tarama yapılabilir
9.5 Veri Aktarımı (Dışa Aktarma)
Profesyonel Plan Kullanıcıları:
- Verilerinizi CSV, Excel (.xlsx), PDF ve Markdown formatlarında dışa aktarabilirsiniz
- Toplu veri indirme özelliği mevcuttur
- Hesap kapatma öncesi tam veri aktarımı yapabilirsiniz
Temel Plan ve Deneme Kullanıcıları:
- Veri aktarımı (içe/dışa aktarma) özelliği mevcut değildir
- Profesyonel plana geçerek bu özelliği edinebilirsiniz
- Plan düşürme veya hesap kapatma öncesi Profesyonel plana geçerek verilerinizi dışa aktarmanız önerilir
10. Veri Saklama Politikası
10.1 Aktif Abonelik Döneminde
Aktif aboneliğiniz süresince tüm verileriniz süresiz olarak saklanır ve erişilebilir durumda tutulur.
10.2 Arşivlenmiş Proje Saklama
Bir projeyi arşivlediğinizde, kurtarılabilir kalma süresi abonelik tipinize göre değişir:
| Abonelik Tipi | Saklama Süresi | Saklama Sonrası |
|---|---|---|
| Deneme | 30 gün | Kalıcı silme |
| Temel | 30 gün | Kalıcı silme |
| Profesyonel | 365 gün | Kalıcı silme |
10.3 Silinen Öğeler (Çöp Kutusu)
Silinen öğeler (görevler, kaynaklar, planlar) geçici olarak çöp kutusunda saklanır:
| Abonelik Tipi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Deneme | 7 gün |
| Temel | 14 gün |
| Profesyonel | 30 gün |
10.4 Aktivite Kayıtları
Kullanıcı aktivite kayıtları (değişiklik geçmişi, oturum açma vb.) saklanır:
| Abonelik Tipi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Deneme | 30 gün |
| Temel | 90 gün |
| Profesyonel | 365 gün |
10.5 Abonelik Sona Ermesi
Aboneliğiniz sona erdiğinde (iptal, ödeme başarısızlığı veya deneme bitişi):
| Zaman Çizelgesi | Durum |
|---|---|
| Sona erme tarihi | Çalışma alanı salt okunur olur |
| +7 gün | İlk silme uyarısı e-postası |
| +83 gün | İkinci uyarı (7 gün kaldı) |
| +87 gün | Üçüncü uyarı (3 gün kaldı) |
| +89 gün | Son uyarı (1 gün kaldı) |
| +90 gün | Tüm veriler kalıcı olarak silinir |
10.6 Plan Düşürme
Daha düşük bir plana geçtiğinizde:
- Yeni plan limitleri içinde verileri düzenlemek için 30 gün süre tanınır
- Limit aşan projeler düşürme öncesi arşivlenmeli veya silinmelidir
- Arşivlenmiş projelerin saklama süresi yeni planın limitine göre güncellenir
- Aktivite kayıtları yeni planın saklama süresine göre kırpılabilir
10.7 Yasal Zorunlu Saklama
Abonelik durumundan bağımsız olarak, yasal uyumluluk için belirli veriler saklanır:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Gerekçe |
|---|---|---|
| Fatura ve ödeme kayıtları | 7 yıl | Vergi mevzuatı (VUK) |
| Onay ve izin kayıtları | 7 yıl | KVKK/GDPR uyumu |
| Güvenlik ve erişim kayıtları | 2 yıl | Güvenlik uyumu |
| Yasal uyuşmazlık verileri | Uyuşmazlık çözümüne kadar | Hukuki gereklilik |
10.8 Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz:
- Self-servis: Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil
- Destek: privacy@yapl.app adresine e-posta
İşleme Süresi: Silme talepleri 30 gün içinde işlenir. Bölüm 10.7'de belirtilen yasal zorunlu veriler hariç tutulur.
11. Gizlilik ve Kişisel Veriler
11.1 Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurunuz: https://yapl.app/legal/privacy-policy
11.2 Veri İşleme Rolü
YAPL, kişisel veriler açısından:
- Kendi hizmetleri için: Veri Sorumlusu (KVKK) / Data Controller (GDPR)
- Kullanıcı İçeriği için: Veri İşleyen (KVKK) / Data Processor (GDPR)
11.3 Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz, hizmet sunumu için aşağıdaki konumlarda işlenebilir:
- Türkiye: Birincil işleme
- Amerika Birleşik Devletleri: Supabase (veritabanı), Vercel (hosting)
- Avrupa Birliği: Yedekleme ve CDN
YAPL hizmetlerini kullanarak, verilerinizin yukarıda belirtilen ülkelere aktarılmasına açık rıza vermiş sayılırsınız.
Tüm uluslararası transferler, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun güvencelerle gerçekleştirilir.
11.4 Güvenlik Önlemleri
Verilerinizi korumak için uygulanan önlemler:
- TLS 1.3 ile şifreli iletişim
- AES-256 ile bekleyen veri şifrelemesi
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Erişim kontrolü ve yetki yönetimi
- Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma
12. Üçüncü Taraf Hizmetleri
12.1 Entegre Hizmetler
YAPL, hizmet sunumu için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanır:
| Hizmet | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Lemon Squeezy | Ödeme işleme | https://www.lemonsqueezy.com/privacy |
| Supabase | Veritabanı ve kimlik doğrulama | https://supabase.com/privacy |
| Vercel | Hosting ve CDN | https://vercel.com/legal/privacy-policy |
| Resend | E-posta gönderimi | https://resend.com/legal/privacy-policy |
| Sentry | Hata takibi | https://sentry.io/privacy/ |
12.2 Sorumluluk
YAPL, üçüncü taraf hizmetlerinin:
- Kesintisiz çalışmasını garanti etmez
- Gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir
- Politika değişikliklerinden sorumlu değildir
Üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle oluşan aksaklıklardan YAPL sorumlu tutulamaz.
12.3 Çerezler ve İzleme
Platform'un çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamıza başvurunuz: https://yapl.app/legal/cookie-policy
13. Hizmet Düzeyi ve Erişilebilirlik
13.1 Erişilebilirlik Hedefi
YAPL, Platform'un yılda %99,5 oranında erişilebilir olmasını hedefler. Bu hedef:
- Planlı bakım süreleri hariçtir
- Üçüncü taraf kesintileri hariçtir
- Garanti değil, hedeftir
13.2 Planlı Bakım
- Bakım çalışmaları önceden duyurulur (en az 24 saat)
- Mümkün olduğunca düşük trafikli saatlerde yapılır
- Bakım süresince hizmet kısmen veya tamamen erişilemez olabilir
13.3 Acil Bakım
Güvenlik açıkları veya kritik hatalar için acil bakım gerekebilir:
- Önceden bildirim yapılmayabilir
- Mümkün olan en kısa sürede tamamlanır
- Sonrasında bilgilendirme yapılır
13.4 Hizmet Kesintisi Bildirimi
Planlanmamış kesintiler için:
- Durum sayfası güncellenir (status.yapl.app)
- Uzun kesintilerde e-posta bildirimi yapılır
- Sosyal medya hesaplarından duyuru yapılabilir
14. Garanti Reddi
14.1 "Olduğu Gibi" Sağlama
PLATFORM "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR. YAPL, AŞAĞIDAKİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ:
- Ticari elverişlilik garantisi
- Belirli bir amaca uygunluk garantisi
- Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi
- Veri kaybı olmayacağı garantisi
- Güvenlik ihlali olmayacağı garantisi
14.2 Profesyonel Tavsiye Değildir
YAPL, proje yönetimi için bir araç sunar ancak:
- Profesyonel mühendislik, mimarlık veya hukuk tavsiyesi yerine geçmez
- Platform çıktılarının doğruluğunu garanti etmez
- Kritik kararlar için bağımsız profesyonel danışmanlık alınmalıdır
14.3 Üçüncü Taraf İçerik
Platform üzerinden erişilen üçüncü taraf içerik veya hizmetler için sorumluluk kabul etmiyoruz.
15. Sorumluluk Sınırlaması
15.1 Sorumluluk Üst Sınırı
YAPL'IN BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA VE HERHANGİ BİR SEBEPLE DOĞAN TOPLAM SORUMLULUĞU, ZARARIN MEYDANA GELDİĞİ TARİHTEN ÖNCEKİ 12 AY İÇİNDE ÖDENEN TOPLAM ABONELİK ÜCRETİNİ AŞAMAZ.
Ücretsiz deneme kullanıcıları için sorumluluk üst sınırı 100 ABD Dolarıdır.
15.2 Kapsam Dışı Zararlar
YAPL, aşağıdaki zarar türlerinden hiçbir koşulda sorumlu değildir:
- Dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlar
- Kar kaybı, gelir kaybı veya iş fırsatı kaybı
- Veri kaybı veya veri bozulması
- İtibar kaybı veya şerefiye zararı
- İkame hizmet edinme maliyetleri
- Platform kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan zararlar
15.3 İstisnalar
Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları aşağıdaki durumlarda uygulanmaz:
- YAPL'ın kasıtlı veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar
- Yürürlükteki yasaların sınırlamayı yasakladığı durumlar
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesinden kaynaklanan zararlar
15.4 Risk Kabulü
Platform'u kullanarak, internet tabanlı hizmetlerin doğasından kaynaklanan riskleri kabul etmiş sayılırsınız:
- Veri iletiminde gecikme veya kesinti riski
- Siber saldırı veya yetkisiz erişim riski
- Üçüncü taraf hizmet kesintileri riski
16. Tazminat
16.1 Tazminat Yükümlülüğü
Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan her türlü talep, dava, zarar, kayıp, yükümlülük ve masraflara (avukatlık ücretleri dahil) karşı YAPL'ı, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:
- Bu Koşulların ihlali
- Kullanıcı İçeriğiniz
- Platformun yasa dışı veya yetkisiz kullanımı
- Üçüncü taraf haklarının ihlali
- İhmalkar veya hukuka aykırı davranışlarınız
16.2 Savunma Hakkı
YAPL, tazminat kapsamındaki herhangi bir talep için savunmanın münhasır kontrolünü üstlenme hakkını saklı tutar. Bu durumda makul ölçüde iş birliği yapmanız beklenir.
17. Hesap Askıya Alma ve Fesih
17.1 Kullanıcı Tarafından Fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz:
- Ayarlar > Hesap > Hesabı Kapat
- E-posta ile talep: support@yapl.app
Fesih sonrası:
- Aktif abonelik dönem sonuna kadar devam eder
- Dönem sonunda hesap salt okunur moda alınır
- 90 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir
17.2 YAPL Tarafından Askıya Alma
YAPL, aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir:
- Bu Koşulların ağır ihlali
- Yasa dışı faaliyet şüphesi
- Ödeme başarısızlığı (14 gün sonra)
- Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar
- Yasal makamların talebi
17.3 YAPL Tarafından Fesih
YAPL, aşağıdaki durumlarda hesabınızı kalıcı olarak kapatabilir:
- Tekrarlayan Koşul ihlalleri
- Kurtarılamaz ödeme sorunları (90 gün)
- Yasadışı faaliyet tespiti
- Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk
17.4 Fesih Sonuçları
Hesap feshi durumunda:
- Platform erişiminiz derhal sonlandırılır
- Kullanılmamış abonelik süreleri için iade yapılmaz (yasal haklar saklı)
- Verileriniz Bölüm 10'daki politikaya göre silinir
- Yasal zorunlu veriler saklı tutulur
17.5 Devam Eden Hükümler
Fesihten sonra da geçerliliğini koruyacak hükümler:
- Fikri mülkiyet hakları
- Sorumluluk sınırlamaları
- Tazminat yükümlülükleri
- Uyuşmazlık çözümü
- Gizlilik yükümlülükleri
18. Mücbir Sebepler
18.1 Tanım
Mücbir sebep, tarafların makul kontrolü dışında olan ve öngörülemeyen olayları ifade eder:
- Doğal afetler (deprem, sel, fırtına)
- Savaş, terör, sivil kargaşa
- Salgın hastalık (pandemi, epidemi)
- Hükümet eylemleri, ambargo, yaptırımlar
- Altyapı kesintileri (elektrik, internet)
- Siber saldırılar (DDoS, ransomware)
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kesintileri
18.2 Etkileri
Mücbir sebep durumunda:
- Etkilenen tarafın yükümlülükleri askıya alınır
- Gecikme veya ifa edememe nedeniyle sorumluluk doğmaz
- Mücbir sebep sona erdiğinde yükümlülükler devam eder
18.3 Bildirim
Mücbir sebep yaşayan taraf, makul sürede diğer tarafı bilgilendirmelidir.
18.4 Uzun Süreli Mücbir Sebep
Mücbir sebep 60 günden fazla sürerse, her iki taraf da Sözleşme'yi feshedebilir. Bu durumda:
- Kullanılmamış ön ödemeli dönem için orantılı iade yapılır
- Taraflar birbirinden tazminat talep edemez
19. Değişiklikler
19.1 Değişiklik Hakkı
YAPL, bu Koşulları zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler aşağıdaki sebeplerle yapılabilir:
- Yasal gerekliliklere uyum
- Yeni özellik veya hizmet eklenmesi
- Güvenlik iyileştirmeleri
- Politika güncellemeleri
19.2 Bildirim
Önemli değişiklikler için:
- E-posta ile bildirim yapılır
- Platform içi duyuru gösterilir
- Değişiklik özeti sağlanır
- Yürürlük tarihinden en az 30 gün önce bildirim yapılır
Küçük düzeltmeler (yazım hatası, açıklama) için önceden bildirim gerekmez.
19.3 Sürüm Numaralandırma
Değişikliklerin kapsamı sürüm numarasıyla belirtilir:
| Değişiklik Türü | Sürüm Değişikliği | Kullanıcı Eylemi |
|---|---|---|
| Küçük düzeltmeler (yazım, açıklama) | v2.1.0 → v2.1.1 | Yeniden onay gerekmez |
| Orta düzey değişiklikler (yeni özellikler) | v2.1.x → v2.2.0 | Bildirim, isteğe bağlı onay |
| Büyük değişiklikler (haklar, yeni veri toplama) | v2.x.x → v3.0.0 | Yeniden onay gerekli |
19.4 Kabul
Değişiklik yürürlük tarihinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce hesabınızı kapatabilirsiniz.
19.5 Sürüm Geçmişi
Önceki Koşul sürümlerine https://yapl.app/legal/terms/history adresinden erişilebilir.
20. Uyuşmazlık Çözümü
20.1 Dostane Çözüm
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle dostane çözüm yolları denenecektir:
- Destek Başvurusu: support@yapl.app
- Resmi Şikayet: legal@yapl.app adresine yazılı başvuru
- Yanıt Süresi: 15 iş günü içinde yazılı yanıt
20.2 Zorunlu Arabuluculuk
Dostane çözüm sağlanamayan uyuşmazlıklar için, mahkemeye başvurmadan önce zorunlu arabuluculuk sürecine başvurulacaktır:
- Arabuluculuk, İstanbul'da kayıtlı bir arabulucu tarafından yürütülür
- Arabuluculuk süresi en fazla 4 haftadır
- Arabuluculuk masrafları taraflarca eşit paylaşılır
- Arabuluculuk gizlidir
20.3 Yetkili Mahkeme
Arabuluculuk ile çözülemeyen uyuşmazlıklarda:
- Yetkili Mahkeme: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri
- Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti Hukuku
20.4 Sınıf Dava Feragati
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, tüm uyuşmazlıkların bireysel olarak çözüleceğini ve herhangi bir sınıf davası, toplu dava veya temsilci davaya katılmayacağınızı kabul edersiniz.
20.5 Zamanaşımı
Bu Koşullar kapsamındaki talepler, talebe konu olayın meydana geldiği tarihten itibaren 2 yıl içinde ileri sürülmelidir. Bu süre geçtikten sonra talepler zamanaşımına uğrar.
21. Genel Hükümler
21.1 Sözleşmenin Bütünlüğü
Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte, YAPL kullanımınıza ilişkin taraflar arasındaki tam ve eksiksiz anlaşmayı oluşturur. Önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşma, beyan ve taahhütlerin yerine geçer.
21.2 Bölünebilirlik
Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz bulunursa:
- Söz konusu hüküm, geçerli olacak şekilde minimum düzeyde değiştirilir
- Diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder
21.3 Feragat
Herhangi bir hakkın veya hükmün kullanılmaması veya uygulanmaması, söz konusu hak veya hükümden feragat anlamına gelmez. Feragat ancak yazılı olarak ve yetkili temsilci tarafından imzalanarak geçerli olur.
21.4 Devir
Bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi YAPL'ın önceden yazılı izni olmaksızın devredemezsiniz. YAPL, bu Sözleşmeyi herhangi bir kısıtlama olmaksızın devredebilir.
21.5 Bağımsız Taraflar
Taraflar bağımsız taraflardır. Bu Sözleşme, taraflar arasında ortaklık, acente ilişkisi, ortak girişim veya istihdam ilişkisi oluşturmaz.
21.6 Üçüncü Taraf Hakları
Bu Sözleşme, taraflar dışındaki kişilere herhangi bir hak veya yarar sağlamamaktadır.
21.7 Başlıklar
Bölüm başlıkları yalnızca referans kolaylığı içindir ve Koşulların yorumlanmasında dikkate alınmaz.
21.8 Dil
Bu Koşulların orijinal dili Türkçedir. Başka dillere çevrilmesi halinde, Türkçe metin ile çeviriler arasında çelişki olması durumunda Türkçe metin esas alınır.
22. İletişim
22.1 Genel İletişim
YAPL Platform Technologies
- Web: https://yapl.app
- E-posta: support@yapl.app
- Adres: İstanbul, Türkiye
22.2 Hukuki Konular
Yasal bildirimler ve hukuki konular için:
- E-posta: legal@yapl.app
- Konu Satırı: [Yasal Bildirim] konuyu belirtin
22.3 Gizlilik ve Veri Talepleri
Kişisel veri talepleri (erişim, düzeltme, silme) için:
- E-posta: privacy@yapl.app
- Yanıt Süresi: 30 gün içinde
22.4 Güvenlik Açıkları
Güvenlik açığı bildirimi için:
- E-posta: security@yapl.app
- PGP Anahtarı: [Güvenlik sayfasında yayınlanacak]
Kabul Beyanı
YAPL Platform'a erişerek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak:
- Bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu,
- Anladığınızı,
- Kabul ettiğinizi ve
- Bağlı olmayı taahhüt ettiğinizi
beyan edersiniz.
Son Güncelleme: 15 Ocak 2026
Sürüm: 2.1.0
Değişiklik Özeti (v2.1.0)
Bu sürüm, üretim koduyla uyum sağlamak için aşağıdaki düzeltmeleri içerir:
- Abonelik planları tablosu güncellendi (görev limitleri, koltuk kuralları)
- Deneme planı özellikleri netleştirildi (veri aktarımı hariç)
- Eşzamanlı cihaz limitleri plan bazlı olarak düzeltildi
- Veri aktarım formatları güncellendi (JSON → Excel, Markdown)
- Arşivlenmiş proje saklama süreleri düzeltildi (Deneme: 30 gün)
- Şifre gereksinimleri güncellendi (büyük/küçük harf zorunlu)
© 2026 YAPL Platform Technologies. Tüm hakları saklıdır.