# Fatura Bilgileri (https://yapl.app/tr/docs/user-guides/workspaces/billing-information)

# Fatura Bilgileri

Çalışma alanınızın fatura ayrıntılarını, ödeme yöntemlerini ve abonelik bilgilerini yönetin. Faturalandırma ayarlarına kenar çubuğundaki **Ayarlar > Abonelik** yolundan erişin.

## Fatura Bilgilerine Erişim

1. Kenar çubuğunda **Ayarlar**'a gidin
2. **Abonelik** sekmesini seçin
3. Mevcut abonelik durumunuzu ve fatura ayrıntılarınızı görüntüleyin

## Mevcut Abonelik Genel Görünümü

Abonelik sayfası şunları görüntüler:

| Bilgi | Açıklama |
|-------|----------|
| Mevcut Plan | Abonelik katmanınız (Deneme, Temel, Profesyonel) |
| Durum | Aktif, Deneme, İptal Edildi, Vadesi Geçmiş |
| Yenileme Tarihi | Aboneliğinizin yenilenme zamanı |
| Koltuklar | Dahil ve ek koltuklar |
| Ödeme Yöntemi | Kayıtlı kart |

## Abonelik Katmanları

### Deneme (14 Gün Ücretsiz)

- Tam Profesyonel özellikler
- Ekip işbirliği için 10 koltuk
- Ödeme gerekmez
- 14 gün sonra otomatik sona erer

### Temel (₺1.500/ay)

- 3 sabit koltuk
- 5 aktif projeye kadar
- Proje başına 2 plan
- Plan başına 200 görev
- Temel özellikler

### Profesyonel (₺6.900/ay)

- 10 dahil koltuk
- Ek koltuklar ₺600/koltuk/ay
- Sınırsız proje
- Plan başına 500 görev
- Maliyet takibi ve Gantt düzenleme dahil tam özellikler

## Ödeme Yöntemleri

### Ödeme Yöntemi Ekleme

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Ödeme Yöntemi Ekle** veya **Ödeme Güncelle**'ye tıklayın
3. Güvenli ödeme sayfasında kart bilgilerini girin
4. **Kaydet**'e tıklayın

YAPL şunları kabul eder:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover

<Callout type="info">
Ödeme işlemleri LemonSqueezy tarafından güvenli bir şekilde işlenir. YAPL tam kart numaranızı asla saklamaz.
</Callout>

### Ödeme Yöntemini Güncelleme

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Ödeme Yöntemi** bölümünü bulun
3. **Ödeme Yöntemini Güncelle**'ye tıklayın
4. Yeni kart bilgilerini girin
5. Değişikliği onaylayın

### Ödeme Yöntemi Görünümü

Kayıtlı kartınız şunları gösterir:
- Kart markası (Visa, Mastercard, vb.)
- Son 4 hane
- Son kullanma göstergesi

## Koltukları Yönetme

### Koltukları Anlama

Koltuklar, çalışma alanınıza erişebilecek kullanıcı sayısını temsil eder:

| Katman | Dahil Koltuklar | Ek Koltuklar |
|--------|-----------------|--------------|
| Deneme | 10 koltuk | Deneme süresinde yok |
| Temel | 3 (sabit) | Mevcut değil |
| Profesyonel | 10 dahil | ₺600/koltuk/ay |

### Koltuk Ekleme (Sadece Profesyonel)

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Koltuk Yönetimi** bölümünü bulun
3. **Koltuk Ekle**'ye tıklayın
4. Ek koltuk sayısını girin
5. Satın almayı onaylayın

Ek koltuklar:
- Aylık ₺600/koltuk olarak faturalandırılır
- Sonraki faturanıza eklenir
- Anında kullanılabilir

### Koltuk Tahsisi

Mevcut koltuk kullanımını görüntüleyin:
- **Dahil Koltuklar**: Planınızın parçası
- **Ek Koltuklar**: Satın alınan ekstra koltuklar
- **Toplam Koltuk**: İzin verilen maksimum üye
- **Kullanılan Koltuklar**: Şu anda kullanılan koltuklar

<Callout type="warn">
Koltukları mevcut kullanılan sayının altına düşüremezsiniz. Gerekirse önce üyeleri kaldırın.
</Callout>

## Faturalar ve Fatura Geçmişi

### Faturaları Görüntüleme

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Ödeme Geçmişi** bölümüne inin
3. Geçmiş faturaların listesini görüntüleyin

Her fatura şunları gösterir:
- Fatura tarihi
- Tutar
- Durum (Ödendi, Beklemede, Başarısız)
- İndirme bağlantısı

### Fatura İçerikleri

Faturalar şunları içerir:
- Şirket bilgileri (Organizasyon Profilinden)
- Abonelik dönemi
- Plan ayrıntıları
- Koltuk sayısı
- Vergi bilgileri
- Ödeme tutarı

### Faturaları İndirme

1. Ödeme Geçmişinde faturayı bulun
2. İndirme simgesine tıklayın
3. Fatura PDF olarak indirilir

## Abonelik Durumu

Aboneliğiniz şu durumlarda olabilir:

| Durum | Açıklama | Gerekli İşlem |
|-------|----------|---------------|
| **Aktif** | Normal çalışma | Yok |
| **Deneme** | Ücretsiz deneme süresi | Sona ermeden önce yükseltin |
| **İptal Edildi** | İptal talep edildi | Dönem sonuna kadar erişim |
| **Vadesi Geçmiş** | Ödeme başarısız | Ödeme yöntemini güncelleyin |
| **Süresi Dolmuş** | Deneme veya abonelik sona erdi | Yeniden abone olun |

## Plan Değiştirme

### Yükseltme

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Plan Değiştir**'e tıklayın
3. Daha yüksek bir katman seçin
4. Ödemeyi tamamlayın
5. Yeni özellikler anında kullanılabilir

### Düşürme

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Plan Değiştir**'e tıklayın
3. Daha düşük bir katman seçin
4. Mevcut kullanım üzerindeki etkiyi inceleyin
5. Düşürmeyi onaylayın

<Callout type="warn">
Düşürme, yeni katmanın limitlerini aşarsanız mevcut verilerinizi etkileyebilir.
</Callout>

### Düşürme Kısıtlamaları

Şu durumlarda düşüremezsiniz:
- Üye sayısı yeni katman limitini aşıyorsa
- Proje sayısı yeni katman limitini aşıyorsa
- Aktif verili özelliklere erişimi kaybedecekseniz

## Aboneliği İptal Etme

### Nasıl İptal Edilir

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Aboneliği İptal Et**'e tıklayın
3. Kaybedeceğiniz şeyleri inceleyin
4. İptali onaylayın

### İptal Sonrası

- Mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder
- Veriler 90 gün korunur
- İstediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz
- Kısmi dönemler için iade yapılmaz

### Yeniden Etkinleştirme

1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Aboneliği Yeniden Etkinleştir**'e tıklayın
3. Bir plan seçin
4. Ödemeyi tamamlayın
5. Erişim anında geri yüklenir

## Fatura Adresi

Fatura adresiniz şunlar için kullanılır:
- Fatura oluşturma
- Vergi hesaplama
- Ödeme doğrulama

Fatura adresini **Ayarlar > Organizasyon > Şirket Ayarları**'ndan güncelleyin.

## Vergi Bilgileri

YAPL vergileri şunlara göre hesaplar:
- Fatura ülkeniz
- Vergi numaranız (sağlanmışsa)
- Yerel vergi düzenlemeleri

### Vergi Numarası

Şunlar için Organizasyon Profilinde vergi numaranızı (KDV numarası, VKN, vb.) sağlayın:
- Uygun faturalar alma
- Geçerli olduğunda vergi muafiyetleri
- Yerel düzenlemelere uyum

## Ödeme Sorunları

### Başarısız Ödeme

Ödeme başarısız olursa:
1. E-posta bildirimi alırsınız
2. Abonelik "Vadesi Geçmiş" durumuna girer
3. Ek süre içinde ödeme yöntemini güncelleyin
4. Ek süre boyunca hizmet devam eder

### Ek Süre

- Başarısız ödemeler için 7 gün
- Ek süre boyunca tam erişim
- Hizmet kesintisini önlemek için ödemeyi güncelleyin

### Reddedilen Kartlar

Yaygın ret nedenleri:
- Yetersiz bakiye
- Süresi dolmuş kart
- Banka güvenlik bloğu
- Yanlış bilgiler

Deneyin:
1. Farklı bir kart kullanın
2. Bankanızla iletişime geçin
3. Kart bilgilerini doğrulayın

## Faturalandırmayı Kimler Yönetebilir

Sadece çalışma alanı **sahipleri** şunları yapabilir:
- Fatura bilgilerini görüntüleme
- Ödeme yöntemlerini güncelleme
- Abonelik planlarını değiştirme
- Koltuk ekleme
- Aboneliği iptal etme

Ekip üyeleri fatura bilgilerine erişemez.

## Sorun Giderme

### Faturalandırmaya Erişilemiyor

- Sahip rolünüz olduğunu doğrulayın
- Çalışma alanının deneme süresinde olmadığını kontrol edin
- Sayfayı yenilemeyi deneyin

### Ödeme İşlenmiyor

- Kart bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edin
- Kartın süresinin dolmadığını doğrulayın
- Bloklar için bankanızla iletişime geçin
- Farklı bir kart deneyin

### Fatura Alınmadı

- Spam klasörünü kontrol edin
- Fatura e-posta adresini doğrulayın
- Ödeme Geçmişinden indirin

## İlgili Konular

- [Çalışma Alanı Kurulumu](/tr/docs/getting-started/workspace-setup) - İlk yapılandırma
- [Organizasyon Profili](/tr/docs/user-guides/workspaces/organization-profile) - Şirket bilgileri
- [Sahipleri Yönetme](/tr/docs/user-guides/workspaces/managing-owners) - Yönetici erişimi