# Faturalar (https://yapl.app/tr/docs/user-guides/billing/invoices)

# Faturalar

Faturalama geçmişinize erişin, faturaları indirin ve ücretlerinizi anlayın.

## Faturalara Erişim

### Fatura Geçmişini Bulma

1. Kenar çubuğunda **Ayarlar**'a gidin
2. **Abonelik** sekmesini seçin
3. **Ödeme Geçmişi** bölümüne kaydırın
4. Fatura listesini görüntüleyin

### Kim Erişebilir

Yalnızca **çalışma alanı sahipleri** faturaları görüntüleyebilir. Ekip üyelerinin faturalama erişimi yoktur.

## Fatura Listesi

### Görüntülenen Bilgiler

Her fatura girişi şunları gösterir:

| Alan | Açıklama |
|------|----------|
| Tarih | Fatura tarihi |
| Fatura Numarası | Benzersiz tanımlayıcı |
| Tutar | Toplam ücret |
| Durum | Ödeme durumu |
| İşlemler | İndirme bağlantısı |

### Fatura Durumları

| Durum | Açıklama |
|-------|----------|
| **Ödendi** | Başarıyla işlendi |
| **Beklemede** | Ödeme bekleniyor |
| **Başarısız** | Ödeme başarısız |
| **İade Edildi** | Tutar iade edildi |

## Fatura Detaylarını Görüntüleme

### Fatura Açma

1. Geçmişte faturayı bulun
2. Detayları görüntülemek için tıklayın
3. Veya indirme simgesine tıklayın

### Fatura İçeriği

Tam fatura şunları içerir:

**Başlık Bilgileri:**
- Fatura numarası
- Fatura tarihi
- Vade tarihi
- YAPL şirket bilgileri

**Müşteri Bilgileri:**
- Şirket adı (Organizasyon Profilinden)
- Fatura adresi
- Vergi numarası (sağlandıysa)

**Kalem Detayları:**
- Abonelik planı
- Ek kullanıcılar (varsa)
- Orantılama düzeltmeleri
- Vergiler

**Toplamlar:**
- Ara toplam
- Vergi tutarı
- Toplam borç
- Ödenen tutar

## Fatura İndirme

### Tek Fatura

1. Geçmişte faturayı bulun
2. İndirme simgesine tıklayın
3. Fatura PDF olarak indirilir

### Fatura Formatı

İndirilen faturalar:
- PDF formatında
- Yazdırılabilir
- Muhasebe için uygun

### Toplu İndirme

Birden fazla fatura için:
1. Her birini ayrı ayrı indirin
2. Veya toplu dışa aktarma için destekle iletişime geçin

## Ücretleri Anlama

### Aylık Abonelik

| Öğe | Açıklama |
|-----|----------|
| Temel plan | Aylık abonelik ücreti |
| Dönem | Kapsanan faturalama dönemi |

### Ek Kullanıcılar

| Öğe | Açıklama |
|-----|----------|
| Kullanıcı sayısı | Ek kullanıcı sayısı |
| Oran | $6/kullanıcı/ay |
| Toplam | Kullanıcı × oran |

### Orantılama

| Öğe | Açıklama |
|-----|----------|
| Yükseltme kredisi | Kullanılmayan süre için kredi |
| Yeni plan ücreti | Orantılı yeni plan maliyeti |
| Net fark | Ücretlendirilen tutar |

### Vergiler

| Öğe | Açıklama |
|-----|----------|
| Vergi oranı | Konuma göre |
| Vergi tutarı | Ara toplam üzerinden hesaplanır |

## Fatura Tarihleri

### Faturalama Tarihi

Aylık faturalama tarihiniz:
- Abonelik başladığında belirlenir
- Her ay aynı gün
- Bu tarihte fatura oluşturulur

### Vade Tarihi

Otomatik ödemeler için genellikle faturalama tarihiyle aynı.

### Kapsanan Dönem

Fatura şunları gösterir:
- Dönem başlangıç tarihi
- Dönem bitiş tarihi
- O dönem için hizmetler

## Ödeme Yöntemleri

### Ödeme Yöntemini Görüntüleme

Fatura kullanılan ödeme yöntemini gösterir:
- Kart türü (Visa, Mastercard, vb.)
- Son 4 hane
- Son kullanma göstergesi

### Ödeme Yöntemini Güncelleme

Kayıtlı kartı değiştirmek için:
1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Ödeme Yöntemini Güncelle**'ye tıklayın
3. Yeni kart bilgilerini girin
4. Değişiklikleri kaydedin

## Başarısız Ödemeler

### Başarısız Faturaları Belirleme

Başarısız ödemeler şunları gösterir:
- "Başarısız" durumu
- Ödenmemiş bakiye
- Yeniden deneme bilgileri

### Başarısız Ödemeleri Çözme

1. Ödeme yönteminin geçerli olup olmadığını kontrol edin
2. Gerekirse kartı güncelleyin
3. Ödemeyi yeniden deneyin
4. Veya destekle iletişime geçin

### Ek Süre

Başarısız ödemeden sonra:
- 3 günlük ek süre
- Ek süre boyunca tam erişim
- Devam etmek için ödemeyi güncelleyin

## Muhasebe için Fatura

### Vergi Uyumu

Faturalar şunları içerir:
- Vergi numarası (sağlandıysa)
- Vergi dökümü
- Yasal şirket bilgileri
- Kayıtlar için fatura numarası

### Kayıt Tutma

Öneriler:
- Faturaları aylık indirin
- Vergi kayıtları için saklayın
- Düzenli arşiv tutun

### Gider Raporlama

Faturaları şunlar için kullanın:
- İş giderlerini belgeleyin
- Geri ödemeleri destekleyin
- Yazılım maliyetlerini takip edin

## Faturalarda Şirket Bilgileri

### Bilgi Kaynağı

Fatura şirket bilgileri şuradan gelir:
- Organizasyon Profili ayarları
- Fatura adresi yapılandırması
- Vergi numarası girişleri

### Fatura Bilgilerini Güncelleme

Şirketinizin görünümünü değiştirmek için:
1. **Ayarlar > Organizasyon**'a gidin
2. Şirket bilgilerini güncelleyin
3. Değişiklikler gelecek faturalara uygulanır
4. Geçmiş faturalar değişmez

## İadeler

### İade Faturaları

İade yapıldıysa:
- Ayrı kredi faturası oluşturulur
- Orijinal fatura referansı gösterilir
- Negatif tutar krediyi gösterir

### İade Nedenleri

Yaygın nedenler:
- Yanlışlıkla çift ödeme
- Hizmet sorunları
- Plan değişikliği düzeltmeleri

### İade Talep Etme

Şunlar için destekle iletişime geçin:
- Faturalama hataları
- Mükerrer ücretler
- Hizmet sorunları

## Sorun Giderme

### Faturalara Erişilemiyor

**"İzniniz yok"**
- Yalnızca sahipler faturalama görüntüleyebilir
- Çalışma alanı rolünüzü doğrulayın

### Fatura Görünmüyor

- Sayfayı yenileyin
- Tarih aralığını kontrol edin
- Ödemenin tamamlandığını doğrulayın
- Eksikse destekle iletişime geçin

### Yanlış Fatura Bilgileri

**Şirket bilgileri yanlış**
- Organizasyon Profilini güncelleyin
- Gelecek faturalara uygulanır

**Ücret yanlış görünüyor**
- Kalem detaylarını inceleyin
- Orantılama olup olmadığını kontrol edin
- Kullanıcı sayısını doğrulayın
- Destekle iletişime geçin

### Fatura İndirilemiyor

- Farklı tarayıcı deneyin
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin
- Açılır pencere engelleyicisini kontrol edin
- Destekle iletişime geçin

## İlgili Konular

- [Abonelik Planları](/tr/docs/user-guides/billing/subscription-plans) - Plan detayları
- [Kullanıcı Yönetimi](/tr/docs/user-guides/billing/managing-seats) - Kullanıcı ücretleri
- [Organizasyon Profili](/tr/docs/user-guides/workspaces/organization-profile) - Şirket bilgileri