# İptal (https://yapl.app/tr/docs/user-guides/billing/cancellation)

# İptal

Bu rehber, YAPL aboneliğinizi iptal etmeyi, iptalden sonra ne olacağını ve gerekirse nasıl yeniden etkinleştireceğinizi kapsar.

## İptal Etmeden Önce

### Alternatifleri Düşünün

İptal etmeden önce şunları düşünün:

| Alternatif | Ne Zaman Kullanılır |
|------------|---------------------|
| **Düşürme** | Daha az özellik gerekiyor, erişimi koruyun |
| **Kullanıcı çıkarma** | Maliyetleri azaltın, planı koruyun |
| **Duraklat** | Geçici ara (destekle iletişime geçin) |

### Kaybedeceğiniz Şeyler

İptal şunları etkiler:
- Aktif proje düzenleme
- Ekip işbirliği
- Tam özellik erişimi
- Üye davet etme yeteneği

## Nasıl İptal Edilir

### Adım Adım

1. Kenar çubuğunda **Ayarlar**'a gidin
2. **Abonelik** sekmesini seçin
3. **Aboneliği İptal Et**'e tıklayın
4. İptal koşullarını inceleyin
5. İptali onaylayın

### Onay

İptal ettikten sonra:
- Onay e-postası gönderilir
- Durum "İptal Edildi" olarak değişir
- Dönem sonuna kadar erişim devam eder

## Kim İptal Edebilir

Yalnızca **çalışma alanı sahipleri** abonelikleri iptal edebilir:
- Tek sahip iptal edebilir
- Birden fazla sahip: herhangi bir sahip iptal edebilir
- Ekip üyeleri iptal edemez

## İptal Etkileri

### Anlık Etkiler

İptal ettiğinizde:
- Abonelik iptal için işaretlenir
- Anlık erişim kaybı olmaz
- Faturalama dönem sonunda durur

### Dönem Sonunda

Faturalama dönemi sona erdiğinde:
- Tam düzenleme erişimi durur
- Çalışma alanı salt okunur olur
- Ekip üyeleri düzenleme erişimini kaybeder

### Veri Koruma

Verileriniz korunur:
- Projeler bozulmaz
- Planlar ve görevler kaydedilir
- Aktivite geçmişi tutulur
- 90 günlük saklama süresi

<Callout type="info">
Veriler abonelik sona erdikten sonra 90 gün korunur. Tam erişimi geri yüklemek için bu süre içinde yeniden etkinleştirin.
</Callout>

## Salt Okunur Mod

### Ne Çalışır

İptal geçerli olduktan sonra:
- Projeleri ve planları görüntüleyin
- Geçmiş verilere erişin
- Dışa aktarmaları indirin (Profesyonel aktifse)

### Ne Çalışmaz

Salt okunur modda:
- Yeni proje oluşturulamaz
- Görevler düzenlenemez
- Üye davet edilemez
- Ayarlar değiştirilemez

## Zamanlama

### İptal Ne Zaman Geçerli Olur

| İşlem | Zamanlama |
|-------|-----------|
| İptal talebi | Anında |
| Durum değişikliği | Anında |
| Erişim kaybı | Faturalama dönemi sonu |
| Veri silme | Sona erdikten 90 gün sonra |

### Örnek Zaman Çizelgesi

| Tarih | Olay |
|-------|------|
| 15 Ocak | Aboneliği iptal et |
| 15 Ocak | Durum: İptal Edildi |
| 1 Şubat | Faturalama dönemi biter |
| 1 Şubat | Salt okunur mod başlar |
| 1 Mayıs | Veri silme (90 gün) |

## İadeler

### İade Politikası

- Kısmi dönemler için iade yok
- Dönem sonuna kadar erişim devam eder
- Kalan süre için tam değer

### İstisnalar

Şunlar için destekle iletişime geçin:
- Faturalama hataları
- Hizmet sorunları
- Özel durumlar

## Yeniden Etkinleştirme

### Erişim Dönemi İçinde

Hala faturalama dönemi içindeyseniz:
1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Aboneliği Yeniden Etkinleştir**'e tıklayın
3. İptal geri alınır
4. Faturalama normal şekilde devam eder

### Erişim Sona Erdikten Sonra

Abonelik sona erdiyse:
1. **Ayarlar > Abonelik**'e gidin
2. **Yeniden Etkinleştir** veya **Abone Ol**'a tıklayın
3. Bir plan seçin
4. Ödemeyi tamamlayın
5. Tam erişim geri yüklenir

### Veri Geri Yükleme

90 günlük saklama süresi içindeyseniz:
- Tüm veriler bozulmamış
- Projelere erişilebilir
- Tam işlevsellik geri yüklenir

### 90 Günden Sonra

Saklama süresi geçtiyse:
- Veriler silinmiş olabilir
- Hemen destekle iletişime geçin
- Geri yükleme garanti değil

## Deneme Süresi Dolumu

### Deneme ve İptal Karşılaştırması

| Özellik | Deneme Sonu | İptal |
|---------|-------------|-------|
| Tetikleyici | Otomatik | Manuel |
| Uyarı | Evet, önceden | Talep anında |
| Etki | Aynı (salt okunur) | Aynı (salt okunur) |

### Deneme Sonrası

Abone olmadan deneme sona ererse:
- İptal edilmiş abonelikle aynı
- Çalışma alanı salt okunur
- 90 günlük saklama uygulanır

## Birden Fazla Çalışma Alanı

### İptal Kapsamı

İptal çalışma alanı bazındadır:
- Bir çalışma alanını iptal etmek diğerlerini etkilemez
- Her çalışma alanının ayrı aboneliği var
- Her birini bağımsız yönetin

## Ekip İletişimi

### İptal Etmeden Önce

Ekiple iletişim kurun:
- Yaklaşan iptali duyurun
- Veri dışa aktarma için zaman tanıyın
- Gerekirse sahipliği devredin

### İptal Ettikten Sonra

Ekip üyeleri bilmeli:
- Dönem sonuna kadar erişim devam eder
- Önemli verileri dışa aktarın
- Sona erdikten sonra salt okunur

## Veri Dışa Aktarma

### İptalden Önce

Verilerinize ihtiyacınız varsa:
1. Projeleri ve planları dışa aktarın
2. Önemli raporları indirin
3. Kritik bilgileri kaydedin

### Dışa Aktarma Kullanılabilirliği

| Plan | Dışa Aktarma Mevcut |
|------|---------------------|
| Deneme | Evet |
| Temel | Hayır |
| Profesyonel | Evet |

## Sorun Giderme

### İptal Edilemiyor

**"İptal edilemez"**
- Çalışma alanı sahibi olduğunuzu doğrulayın
- Bekleyen işlem olmadığını kontrol edin
- Destekle iletişime geçin

### İptal Yansımıyor

- Sayfayı yenileyin
- Abonelik durumunu kontrol edin
- Onay alındığını doğrulayın

### İade Gerekiyor

- Doğrudan destekle iletişime geçin
- Durumu açıklayın
- İade politikasını inceleyin

### İptali Geri Almak İstiyorum

Faturalama dönemi içindeyseniz:
1. Abonelik ayarlarına gidin
2. Yeniden etkinleştirme seçeneğini arayın
3. Veya destekle iletişime geçin

## Destekle İletişim

İptal sorunları için:
- [Destek İletişimi](/contact) kullanın
- Çalışma alanı ID'sini ekleyin
- Sorunu açıkça tanımlayın

## İlgili Konular

- [Abonelik Planları](/tr/docs/user-guides/billing/subscription-plans) - Plan seçenekleri
- [Plan Yükseltme](/tr/docs/user-guides/billing/upgrading-plan) - Plan değiştirme
- [Faturalar](/tr/docs/user-guides/billing/invoices) - Faturalama geçmişi