# Davet Sorunları (https://yapl.app/tr/docs/troubleshooting/invitation-problems)

# Davet Sorunları

Ekip davetleri, çalışma alanı davetleri ve ekiplere katılma ile ilgili sorunların çözümleri.

## Davet E-postası Gelmedi

### Spam/Gereksiz Klasörünü Kontrol Edin

Davet e-postaları filtrelenmiş olabilir:
1. Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin
2. "YAPL" veya "davet" araması yapın
3. Gelecek e-postalar için "spam değil" olarak işaretleyin

### E-posta Adresini Doğrulayın

Davet farklı bir e-postaya gönderilmiş olabilir:
- Göndericiden e-posta adresini onaylamasını isteyin
- Birden fazla e-posta hesabınız olup olmadığını kontrol edin
- Diğer e-posta hesaplarınızda bakın

### Bekleyin ve Tekrar Deneyin

E-postalar gecikebilir:
1. 5-10 dakika bekleyin
2. Göndericiden daveti yeniden göndermesini isteyin
3. Tekrar kontrol edin

### E-posta Sağlayıcı Sorunları

Bazı e-posta sağlayıcıları davetleri engelleyebilir:
- Kurumsal e-postanın sıkı filtreleri olabilir
- BT departmanıyla kontrol edin
- Bunun yerine paylaşılabilir bağlantı isteyin

### Yeniden Gönderim İsteyin

Ekip Liderinden şunları yapmasını isteyin:
1. Ekibi açsın
2. **Davetler** sekmesine gitsin
3. Bekleyen davetinizi bulsun
4. **Yeniden Gönder**'e tıklasın

## Davet Bağlantısı Çalışmıyor

### Bağlantı Süresi Dolmuş

Davet bağlantılarının süresi **7 gün** sonra dolar.

**Çözüm:**
- Yeni bir davet isteyin
- Süresi dolmuş bağlantılar uzatılamaz

### Bağlantı Zaten Kullanıldı

Tek kullanımlık bağlantıysa:
- Bağlantı sizin veya başka biri tarafından kullanılmış olabilir
- Yeni bir davet isteyin

### Kullanım Limitine Ulaşıldı

Paylaşılabilir bağlantıların kullanım limitleri vardır:
- Göndericiden bağlantı ayarlarını kontrol etmesini isteyin
- Yeni bağlantı veya e-posta daveti isteyin

### Bağlantı Yanlış Kopyalandı

Bağlantı kopyalarken:
- URL'nin tamamını kopyaladığınızdan emin olun
- Fazladan boşluk eklemeyin
- Bunun yerine e-postadan doğrudan tıklamayı deneyin

### Tarayıcı Sorunları

Bağlantı açılıyor ama çalışmıyorsa:
1. Tarayıcı önbelleğini temizleyin
2. Farklı tarayıcı deneyin
3. Gizli/özel modu deneyin
4. Tarayıcı eklentilerini devre dışı bırakın

## Daveti Kabul Edemiyorum

### Giriş Yapılmamış

Önce giriş yapmanız gerekebilir:
1. Davet bağlantısına tıklayın
2. Hesabınızla giriş yapın
3. Tekrar kabul etmeyi deneyin

### Hesap Oluşturulması Gerekiyor

Yeni kullanıcıların kayıt olması gerekir:
1. Davet bağlantısına tıklayın
2. "Hesap Oluştur" veya "Kaydol"a tıklayın
3. Kaydı tamamlayın
4. Davet otomatik olarak kabul edilir

### Zaten Üye

Zaten ekipteyseniz:
- Zaten kabul etmiş olabilirsiniz
- Ekipte olup olmadığınızı kontrol edin
- Davet gereksiz olabilir

### Yanlış Hesap

Yanlış hesapla giriş yapmış olabilirsiniz:
1. Çıkış yapın
2. Doğru hesapla giriş yapın
3. Davet bağlantısını tekrar deneyin

### Çalışma Alanı Üye Limiti

Çalışma alanı kapasitede olabilir:
- Çalışma alanı kullanıcı limitine ulaşmış
- Çalışma alanı sahibinden yükseltme yapmasını veya aktif olmayan üyeleri kaldırmasını isteyin

## Davet Süresi Dolmuş

### Davetlerin Süresi Dolduğunda Ne Olur

- Bağlantı çalışmayı durdurur
- E-posta düğmesi artık çalışmaz
- Durum "Süresi Doldu" olarak değişir
- Yenilenemez

### Yeni Davet Alma

1. Ekip Lideriyle iletişime geçin
2. Yeni davet göndermesini isteyin
3. Bu sefer hızlı kabul edin

### Süre Dolmasını Önleme

- Davetleri 7 gün içinde kabul edin
- Davet edildiğinde takvim hatırlatıcısı ayarlayın
- Gecikmeleri göndericiye bildirin

## Çalışma Alanı Sahibi Davet Sorunları

### Sahip Davetini Kabul Edemiyorum

Sahip davetleri ekip davetleriyle aynı kuralları izler ancak ek kısıtlamaları olabilir:
- Çalışma alanında zaten 5 sahip olabilir (maksimum)
- Önce mevcut çalışma alanı üyesi olmanız gerekebilir

### Sahip Daveti Gelmedi

- Ekip davetleriyle aynı sorun gidermeyi izleyin
- Sahip davetleri kritiktir - spam'i dikkatli kontrol edin
- E-posta başarısız olursa paylaşılabilir bağlantı isteyin

## Paylaşılabilir Bağlantı Sorunları

### Bağlantı Hata Gösteriyor

**"Geçersiz bağlantı" veya "Bağlantı bulunamadı":**
- Bağlantının süresi dolmuş olabilir
- Bağlantı iptal edilmiş olabilir
- Yeni bağlantı isteyin

### Bağlantı Kabul Ediyor Ama Erişim Yok

Bağlantı ile kabul ettikten sonra:
- Sayfayı yenileyin
- Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
- Ekip üyelerinde görünüp görünmediğinizi kontrol edin
- Ekip Lideriyle iletişime geçin

### Yanlış Rol Atandı

Paylaşılabilir bağlantılar varsayılan rol atar:
- Ekip Liderinden rolünüzü değiştirmesini isteyin
- Daveti kabul edin, sonra rol değişikliği isteyin

## Kabul Sonrası Sorunlar

### Kabul Ettim Ama Ekibi Göremiyorum

Daveti kabul ettikten sonra:
1. Sayfayı yenileyin
2. Ekipler bölümünü kontrol edin
3. Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
4. Önbelleği temizleyin ve tekrar deneyin

### Kabul Ettim Ama Projeleri Göremiyorum

Ekibiniz hiçbir projeye atanmamış olabilir:
- Ekip Liderinden ekibi projelere atamasını isteyin
- Proje erişimi olan farklı bir ekibe eklenmesini isteyin

### Kabul Ettim Ama Yanlış Rolüm Var

Şunlar için Ekip Liderinizle iletişime geçin:
- Rol atamanızı incelemek
- Gerekirse rolü değiştirmek

## Gönderici Tarafı Sorunları

### Davet Gönderiyorsanız

**Davet gönderilemiyorsa:**
1. E-posta adresinin geçerli olduğunu kontrol edin
2. Davet etme izniniz olduğunu doğrulayın
3. Çalışma alanı üye limitlerini kontrol edin

**Alıcı almıyorsa:**
1. E-posta adresini doğrulayın
2. Bunun yerine paylaşılabilir bağlantı deneyin
3. Davetin bekleyenler listesinde görünüp görünmediğini kontrol edin

**Davet hemen süresi doluyorsa:**
- Bu olmamalı - destek ile iletişime geçin

## Yaygın Hata Mesajları

### "Davet bulunamadı"
- Bağlantı bozuk olabilir
- Davet iptal edilmiş olabilir
- Yeni davet isteyin

### "Davet süresi doldu"
- Yeni davet isteyin
- Bir sonrakini daha hızlı kabul edin

### "Zaten üyesiniz"
- Zaten ekipte olup olmadığınızı kontrol edin
- İşlem gerekmez

### "Çalışma alanı kapasitede"
- Çalışma alanı sahibiyle iletişime geçin
- Yükseltme yapmasını veya yer açmasını isteyin

### "Geçersiz davet"
- Bağlantı bozuk olabilir
- E-posta ile yeni davet isteyin

## Önleme İpuçları

### Davet Edilenler İçin
- Davetleri hızlı kabul edin
- Spam klasörlerini hemen kontrol edin
- Önemli davet e-postalarını kaydedin
- Gecikmeleri göndericiye bildirin

### Gönderenler İçin
- Göndermeden önce e-posta adreslerini doğrulayın
- 2-3 gün içinde yanıt gelmezse takip edin
- Gruplar için paylaşılabilir bağlantılar kullanın
- Makul son kullanma tarihleri belirleyin

## Hâlâ Sorun mu Yaşıyorsunuz?

Davet sorunlarını çözemiyorsanız:

1. Göndericiden davetin var olduğunu doğrulamasını isteyin
2. Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını deneyin
3. Farklı davet yöntemi isteyin
4. Şunlarla birlikte [destek ile iletişime geçin](/contact):
   - E-posta adresiniz
   - Çalışma alanı/ekip adı
   - Alınan hata mesajları
   - Davetin ne zaman gönderildiği